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& politique de confidentialité

Éditeur du site

Le présent site est édité par Laurianne Rubio, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous l'enseigne commerciale « Lumynéa ».

Activité : praticienne en photobiomodulation (récupération, confort et bien-être) — activité libérale non réglementée.

Adresse : Technosud 2, 400 Rambla Hélios, Bâtiment B, 1ᵉʳ étage, 66100 Perpignan.

SIREN : 106 043 359 — SIRET (siège) : 106 043 359 00012 — Code APE : 86.90F.

TVA : franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) — TVA non applicable.

Téléphone : 06 99 57 55 14 — E-mail : contact@lumynea.fr.

Directrice de la publication : Laurianne Rubio.

Prise de rendez-vous : en ligne via la plateforme Maiia, ou par téléphone.

Moyens de paiement : carte bancaire, espèces, virement instantané. Cartes cadeaux disponibles sur place (se renseigner par téléphone).

Réseaux sociaux : Instagram [ lien à compléter dans config.js ].

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (ovhcloud.com), sur un serveur privé virtuel situé en France. L'infogérance technique du serveur est assurée par VERSUS PRO (Narbonne, France).

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, logo « Lumynéa », photographies) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Crédits photographiques : [ nom du/de la photographe à compléter ].

Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Laurianne Rubio (Lumynéa), dont les coordonnées figurent ci-dessus.

Données collectées & finalités

Des données personnelles (nom, prénom, téléphone, e-mail) sont collectées uniquement lorsque vous nous contactez ou réservez une séance. La prise de rendez-vous en ligne est assurée via la plateforme Maiia, qui traite vos données pour la gestion de la réservation. Ces données servent à répondre à vos demandes et à gérer vos rendez-vous.

Formulaire d'avis

Le site propose un formulaire permettant de laisser un avis. Les informations transmises (prénom, note, texte de l'avis) sont collectées avec votre consentement explicite, recueilli par une case à cocher, dans le seul but d'une éventuelle publication de votre prénom et de votre avis sur le site. Le message est enregistré sur le serveur du site, hébergé en France, puis transmis par courrier électronique à Lumynéa via le service d'acheminement Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France). Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne. Aucun avis n'est publié sans validation préalable. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre avis par téléphone ou par e-mail.

Base légale

Votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Vos données sont destinées à Lumynéa et à ses prestataires techniques (plateforme de réservation Maiia, hébergeur OVH, infogérance VERSUS PRO et service d'acheminement de courrier électronique Brevo, tous établis dans l'Union européenne). Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données de contact et de rendez-vous sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales. Les avis publiés sont conservés tant qu'ils figurent sur le site, et supprimés sur simple demande de leur auteur.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer par téléphone au 06 99 57 55 14 ou par e-mail. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie : ni mesure d'audience, ni traceur publicitaire, ni cookie tiers. Les polices d'écriture sont hébergées directement sur le site, de sorte qu'aucune requête n'est adressée à un serveur tiers lors de votre navigation et qu'aucune donnée technique (adresse IP, navigateur) n'est transmise à un tiers. Les seules pages tierces sont celles que vous ouvrez volontairement en cliquant sur un lien (Google Maps, avis Google, plateforme de réservation Maiia), et qui relèvent alors de leurs propres politiques de confidentialité.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. [ Nom et coordonnées du médiateur à compléter après adhésion — obligation légale pour toute prestation de service à des particuliers. ]